Thương hiệu
Chế độ bảo hành áp dụng với sản phẩm được bảo hành và dán tem bảo hành hoặc có phiếu bảo hành của CÔNG TY TNHH DƯỢC MỸ PHẨM BIO-CARE. Nếu bị mất thông tin bảo hành bio-care.vn cũng có thể hỗ trợ bảo hành điện tử theo Mã số KH.
- Trong thời gian 2 ngày (48h) tính từ thời điểm mua hàng (trên hoá đơn), quý khách hàng có thể đổi trả sản phẩm không cần lý do với điều kiện hàng chưa qua sử dụng, không bám bẩn, không biến dạng, còn nguyên hộp, vỉ, tem, mạc, tình trạng giống như trước khi mua. Điều khoản này áp dụng cho đa số sản phẩm được bán bởi bio-care.vn nhưng không phải áp dụng cho tất cả, khách hàng cần check lại với nhân viên bán hàng xem sản phẩm mình mua có áp dụng điều khoản đổi trả 2 ngày hay không.
- Đối với khách hàng ở xa, quý khách vui lòng gửi sản phẩm bảo hành cho bio-care.vn, trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm lỗi, chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm đã bảo hành cho quý khách theo đường bưu điện. Chi phí gửi hàng mỗi bên tự thanh toán.
Đối với các mặt hàng được bio-care.vn phân phối chính hãng:
Các sản phẩm chính hãng được bảo hành theo chế độ của hãng hoặc nhà phân phối đưa ra, khách hàng khi gặp sự cố với các sản phẩm này có thể mang tới các cửa hàng bio-care.vn bất kỳ để được hỗ trợ bảo hành chính hãng, hoặc có thể mang tới các trung tâm bảo hành của hãng (nếu điều kiện khoảng cách và các yếu tố khác thuận tiện hơn cho khách hàng).
CÔNG TY TNHH DƯỢC MỸ PHẨM BIO-CARE
Địa chỉ: Phòng B.6.14, Tầng 6, Toà nhà Millennium số 132 Bến Vân Đồn, P.6, Q.4, TP.HCM
Hotline: 0909.693.998
Email: cskh@bio-care.vn
Website: www.bio-care.vn
